致广大市民消费者的一封信

亲爱的市民消费者朋友：

您好！中国消费者协会组织的2019年度全国城市消费者满意度测评工作将于近期进行，长沙市继2018年测评之后再度代表湖南省入选测评城市。届时将会有工作人员向您开展问卷调查，恳请您积极配合、建言献策。您的意见对长沙市改善消费供给、优化消费环境、提高消费质量、保障消费权益、提升城市消费者满意度指数，将起到重要参考作用。

为进一步优化长沙市消费环境，提升消费者满意度，全市各级党委、政府和有关部门积极践行“以人民为中心”的发展思想，从广大人民群众的需求出发，通过深入扎实开展工作，努力提升执法水平，创造更加文明舒适的消费环境，不断提高广大市民消费者的获得感、幸福感和安全感。安全放心的消费环境关系到千家万户的幸福。同时,消费环境的改善也需要社会共治，需要人人关心、人人参与。

欢迎广大消费者积极参与消费环境建设，积极举报各类违法经营行为，在自身合法权益受到侵害时拿起法律武器积极维权，我们作为广大消费者的坚强后盾坚决保障您的合法权益。作为长沙市这个大家庭中的成员，希望您和您的家人、朋友、同事以主人翁的姿态，一如既往地支持、监督我们的工作，积极参与到提升长沙市整体消费环境水平的工作中。

长沙市消费者委员会

2019年10月