网格长来到楼顶查看种菜情况。长沙晚报通讯员 陈卫 供图

近日，岳麓区望岳街道金星新村社区收到了一面写着“服务周到，热心助人”的锦旗。原来，这是山水新城小区的业主代表刘女士为了感谢社区网格长为民办事，专程送来。

“社区工作人员非常热情也非常负责，平时我们有困难都找社区，能解决的问题他们都帮我们解决了，对我们很关心！”刘女士说，特别是楼顶种菜的专项整治，解决了大家的心头之患。

原来，今年初开始，山水新城小区4栋不少业主反映部分居民在楼顶种菜的问题。随着夏季气温升高，楼顶蚊虫滋生、气味扰民、漏水渗水等问题凸显，热线投诉随之增加。

了解到群众的意见后，社区书记、网格长罗建军第一时间到现场查看，发现4栋楼顶近500平方米的公共区域成了一个大菜园。罗建军当即联系街道城管部门与物业公司商讨解决方案，力求将楼顶种菜的乱象整治到位，还大家一个整洁宽敞的公共空间。

将成熟的蔬菜送还种植户，种菜的盆子与泥土被集中清运，脏污的地面由专人进行统一清理与专业消毒，漏水、渗水点得到及时修复……本月初，专项清理活动全面铺开，经过连续7天的努力，街道、社区、物业50余名工作人员终于将4栋楼顶的菜园清理完毕。看到焕然一新的楼顶，居民拍手叫好。（洪虹 陈卫）