长沙晚报掌上长沙6月24日讯 据芒果都市消息：目前，新开通的长沙地铁4号线已安全运营28天，日均乘客18万乘次，累计运送乘客约482万乘次。在享受便捷出行的同时，不少乘客也对地铁4号线的空调温度、发车频次等提出了许多建议。6月22日下午，长沙地铁在五一广场站举办乘客座谈会，针对市民关心的问题进行逐一解答。

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4号线冷气足1、2号线“有点闷” ？

等车时间不一样？

充值功能不完善？

长沙地铁回应来了！

长沙地铁4号线，从首末站罐子岭和杜家坪，拉近了长沙市望城区、岳麓区、天心区、雨花区及长沙县的距离，共设置有25座车站，其中换乘站13座，全程60分钟10秒，最高票价7元。目前，长沙地铁4号线运行图兑现率达100%，运营总里程达22.15万列公里。长沙的谢小姐就经常要搭乘4号线出行，对于4号线的运行，她希望空调、发车频次上进行优化。

针对乘客们的意见以及建议，地铁方做出了回应。

定频、变频空调有不同

目前，长沙地铁车厢空调系统，当客室温度大于26摄氏度时启动制冷，小于13摄氏度时启动制暖，13至26摄氏度时启动通风。现在，1、2号线列车空调机组为定频式空调机组，当温度在13到26摄氏度时，空调机压缩机会停机，空调处于通风模式，为防止频繁启动对压缩机造成损坏，压缩机需一分钟后再次启动。所以，存在部分乘客反映感觉较闷的情况。

据客流量调整发车频次

长沙地铁的统计信息显示，1、2、4号线的日均乘客次分别约为28万乘次、43万乘次，以及18万乘次。所对应的行车间隔时间，分别为5分18秒、4分02秒和7分58秒。那么，4号线能否压缩行车间隔呢？

10元就能充值！现金充值功能已完善

目前，长沙地铁的储值卡，在自动售票机，已开放10整数倍现金充值功能，方便乘客出行。

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发放服务质量调查问卷 互动交流答市民问

严格安检保障安全 “高5平4”排班提高效率

据现场客流情况 适时增开“无包通道”

目前，长沙已开通地铁1、2、4号线，截止到6月21日，长沙地铁线网总客运量达1.26亿乘次，日均总客流量达88万乘次。

这是一份“长沙地铁下午茶服务质量调查问卷”，上面针对乘坐地铁的频率、时间段、购车方式等17个问题，提供给乘客选择。

根据现场调查，如何缩短等待时间，提高通行效率等，乘客的关注度较高。

在五一广场站的3号安检口，正好与国金街相通，从这进站的人流量较高，严格执行“逢包必检、逢液必检，逢疑必问，杜绝漏检”的标准。截止到中午1点半，3号安检口的过包检查数量已达到2000多个。

长沙地铁五一广场站值班站长黄桂军表示，目前长沙地铁各车站安检力量配置为：客流量较小的是每班设置3至4人，高峰期则执行“高5平4”的排班模式。将根据现场客流情况，适时增开“无包通道”。

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