网格员和民警查找漏点。

红网时刻长沙5月9日讯（通讯员 田琪元 杨缘 付曦）5月9日上午9时，长沙市天心区金盆岭街道狮子山社区化工厅片区网格员接到湖南省石油化工宿舍区12栋101住户求助，称其所住房子靠西边厕所漏水。

网格员立即前往现场，发现12栋101房靠西边厕所存在明显滴水情况。然而根据网格员走访入户信息统计情况显示，12栋201房主于十多年前已经去世，且无继承人，房子属无户状态。本着“为民服务，排忧解难”的服务宗旨，网格员立即联系天心区金盆岭派出所和湖南湘诚物业公司请求协助，并联系备案开锁公司人员现场等候，待开锁人员和派出所两名同志到达现场后，对12栋201房开锁进行查看，查找漏点。

在网格员的协助下，最终找到了漏点，物业公司立刻将自来水管维修好，事情得到解决。居民对网格员的办事效率竖起了大拇指。