长沙晚报讯（全媒体记者 卜劲文 通讯员 刘丽莎）“把繁复的工作都放到社区去做，让红色管家去跑，让居民办事省时省力省心……”昨日，天心区暮云街道卢浮社区与中电建物业公司组织辖区第一批“红色管家”在卢浮原著网格党群服务中心开展社区政务知识培训。

社区工作人员从常办事项及办理流程两个方面对大家进行培训，详细讲解了医保、就业、准生证、高龄补贴等业务的办理及办理流程。“业务类别、办理程序、注意事项等材料全部印发给大家，大家可根据居民需要查找办法，让‘不会办’‘不能办’的说法成为过去式。”

“‘红色管家’作为网格员，要全过程做好联络协调、统筹推进、办理解决，让居民找得到人，办得成事，让不见面办事、零距离服务成为常态，让居民‘少跑腿’甚至‘不跑腿’。”卢浮社区党支部书记艾爱云说。