小区网格管家上门为老人寻找高龄补贴存折。

红网时刻长沙4月2日讯（通讯员 邹进）“你好，是小区网格管家吗？我的高龄补贴一直没有去领，现在年纪越来越大，是哪个银行存折发补贴都不记得哒，你能帮我看下吗？”4月1日上午，长沙市天心区桂花坪街道新园社区金桂园小区网格管家接到小区居民打来的求助电话。

打电话来的是小区的曾爷爷，他已经83岁高龄了，老伴也快八十岁了，平时老两口住在一起，子女都不在身边，因为老伴的身体不太好，所以曾爷爷一般不出门，在家照顾老伴。最近，曾爷爷想起自己的高龄补贴一直没有去领取，于是在家到处寻找补贴存折，可是怎么也想不起是哪本？于是就有了开始打电话向小区网格管家求助的一幕。为及时帮助老人解决难题，确保老人按时领到高龄补贴，小区网格管家上门为曾爷爷解决问题。网格管家首先从社区系统里面将老人高龄补贴发放存折的号码记好带到曾爷爷家中，然后帮着曾爷爷一起寻找存折。经过一番寻找，终于找到了老人领取高龄补贴的存折。“原来是这本啊，谢谢你啊，还上门帮我一起找。”曾爷爷为小区网格管家的贴心服务点了个大大的赞。

“老人的儿女不在身边，出行不方便，作为一名网格员能在生活上帮助、关心他们，是应尽的职责。网格员就是小区的管家，在以后工作中，我将继续努力，为居民排忧解难，做居民生活中的小助手。”小区网格管家表示。