“抽血往哪儿走？”“外科楼是哪一栋？”“办出入院是哪个方向？”……在大型医院看病，真是找不着北。再加上医院人流量大、楼层分布多、科室布局复杂的问题，确实给患者及家属带来看病难的烦恼。即日起，中南大学湘雅三医院推出了湖南省首个医院三维实景导航系统。

据介绍，传统的二维地图难以表达医院复杂的内部环境，新上线的湘雅三医院三维地图，能直观地表现医院科室的门、电梯、楼梯、扶梯、导诊台、自助机等的真实环境，实现门到门的准确指引。这一院内导航系统，采用了基于蓝牙定位的同时，结合手机惯导、地磁等多种方式的多元融合技术，实现精准、平滑的定位，定位精度为3米以内。逼真的三维院内效果，真实的路口放大图片，以及实时定位及语音导航功能，让患者在医院找地儿更加方便。

用户只需在医院微信公众号上点击院内导航功能，或者打开手机蓝牙，进入微信（显示周边）后摇一摇，即可享受三维室内导航带来的便利。特别要记住的是，使用湘雅三医院室内导航期间，一定要保持手机蓝牙打开。

如果手机电量低、手机操作不习惯、手机系统不支持该系统怎么办？没关系，医院在院区室内各个地方装置了实景智能导航机，所有路线都可以通过院内导航实时导引，一目了然。智能导诊机配备了语音对话功能，不知道挂什么科室时，可以在实景导航机面前跟它对话，根据智能筛选，可帮求诊者找到科室。此外，院内智能导航通过扫描实景导航机动态提供的二维码，可实现医院实景导航机查询结果与患者手机端导航的互动。

求诊者可以根据以下步骤使用中南大学湘雅三医院院内导航：

1.用户可以通过快捷键或搜索框来查找目的地。室内数据查询提供医院科室及公共设施的查询服务，对查询结果可以进行语音指引，为患者提供便利。

2.例如输入“急诊”，无需点击搜索按钮会对结果快捷提醒。

3.点击“搜索”会出现搜索结果，并提示用户选择“带我去”或“看地图”。

4.点击“看地图”，显示该科室在地图中的详细位置。

5.点击“带我去”后，会显示用户当前位置到目的地之间的最优路径，当患者要去的目的地不在当前建筑内时我们支持室内外一体化功能实现全院区引导。

6.用户可以根据自身需求自由选择电梯，扶梯以及楼梯等不同的换层方式。（点击右上角“…”出现选择窗口。）

7.点击“开始导航”后系统以语音、文字等提醒方式实现人性化的TBT室内导航服务，逐步指引患者到达目的地。

8.在导航过程中，当用户经过关键路口时系统会弹出路口放大图，展现真实的路口信息，帮助患者在路口准确判断前进的方向。

9.用户可以通过点击”位置分享“按钮在微信上分享位置信息，方便患者和家属之间互相查找对方的位置。

10.当患者挂号之后，系统会推送挂号信息。患者可以点击信息下方的“导航到科室”按钮，直接查询该科室的位置并导航。

11.当患者缴费之后，系统会推送缴费信息。患者可以点击信息下方的“导航到科室”按钮，到达该缴费项目的执行科室。（全媒体记者 杨蔚然 通讯员 王安莉 汪清）