湖南日报2月28日讯（记者 张福芳 通讯员 石琛）“现在去政府办事，不愁找不着负责人了，一些需要领导签字拍板的文件也可以第一时间得到处理。”2月28日，看完刚刚下发的《天心区人民政府办公室关于建立区政府领导AB角工作制度的通知》，长沙市天心区政府一工作人员发出感慨。

“以往到政府办事，最怕领导不在，实行AB角工作制度后，可以通过补位有效解决这个问题。”天心区政府办负责人表示。这一工作制度在长沙各区县（市）级政府里尚属首次。

什么是“AB角工作制度”？天心区政府办负责人介绍，“所谓AB角，即根据政府领导职责分工，将所有领导成员分成多个补位小组，每2名之间互为AB角，当一方因出差、学习、休假、生病或其他情况，暂时不能履行岗位职责时，由另一方代行处理相关工作，避免工作缺位，有效提高工作效能。通俗地讲，就是A领导有事外出了，来办事的人可以找B领导办理。”而代行处理相关工作，主要是指出席有关会议，参加公务活动，处理上、下级来文、发文等公文事宜和其他临时公务及突发事件。

《通知》也明确提出，互为AB角的区政府领导原则上不同时请假、休假或外出，确因工作需要同时外出不能互替的，请示区长或主持工作的常务副区长，协调在家的其他区政府领导代行职责，确保政府工作协调有序开展，提高工作效率。