“市财政局编号为MP2555的机器出现出纸槽卡纸故障。”2月25日下午3时38分，湖南诚和达信息科技有限公司（以下简称诚和达）销售经理崔天柱的手机弹出一则系统自动提示：团队投放在长沙市财政局的一台自助式共享打印机出现了卡纸故障。接到通知后，售后工程师江访立即上门服务，很快，故障排除，打印机恢复使用。

制图/何朝霞

相距7公里，一台打印机上的故障信息为何会出现在崔天柱的手机上？原来，这是一个叫众享印的自助打印复印项目，正在岳麓区大规模试点推广：通过线上平台和线下终端机，无论是企业白领、在校学生还是普通市民，无论是打印复印论文、窗口办事材料或留存一张宝贵的照片，均可手机一键实现。

A 手机一点，随时随地智能打印降成本

共享单车、共享充电宝、共享雨伞……现在又出了共享打印机？

“微信扫一扫二维码，通过跳出来的小程序就可以完成所有操作，如果经常有文印需求，可以下载众享印APP，套餐更优惠。”众享印项目负责人高红霞为我们演示了操作流程：微信扫描打印机上的二维码——进入众享印小程序——扫码解锁打印机——打印文档或图片——锁定设备结账。

记者首次体验，扫码到微信结账，整个过程未超过3分钟。通过小程序，附近的机器点位清晰可见，随意点开一个机器，位置、机型、可提供的服务一目了然，使用者还可一键导航到达点位目的地，“一般都会选择离自己最近的机器，也可以远程操作，让伙伴就近取件。”高红霞说，每位使用者都是独立账户，系统加密保护，且终端可智能隔离病毒文件。目前，大学城五星小区、市财政局、岳麓区人民法院等点位的使用频率比较高，平均一天有200至1000人次使用。

针对文印需求更大、更专业的企事业单位，众享印则量身定制了智能打印复印管理系统。系统内，用户可通过云端平台轻松获得打印量、复印量数据并自动形成报表。更省心的是，传统的打印机要等机器报警后才知道耗材使用完毕，该系统通过智能平台，可预知设备的墨粉含量、纸张余量等，提前发出提醒，通知服务团队及时补充耗材或维修。

“这种提醒让用户觉得非常省心，通过云平台的智能管理，可延长机器的使用寿命，降低用户的使用成本。”崔天柱介绍，望城区的某合作单位，原先每年在文印上的投入近30万元，使用众享印后，去年的文印成本降至不到10万元。更方便的是，该系统兼容性强，目前市面上的大部分机器型号均可无缝接入。

B 今年目标，在湖南投放10000台机器

众享印已在岳麓区各大高校、小区、部分企事业单位布置了约500台机器，预计3月还将在大学城范围内投放200台。今年，众享印目标在湖南投放10000台打印机。自有打印机的用户也可通过加入众享印云端平台，实现社会共享。

“在大数据、信息化飞速发展的今天，打印复印这个行业似乎没有跟上时代，还在原有的模式中徘徊。我们就考虑，怎么让传统的打印复印行业跟上时代步伐。”诚和达董事长谢朝阳说，团队花费2年时间探索，前期调研、技术研发等已投入超过千万元，在高校师生、企业较多的岳麓区试点，是为了未来大面积推广。

数据显示，目前该项目用户量已突破10万，平均一天约200人注册新用户，单量累计超过20万单，月营业额超50万元，用户最低39.8元可打印428张。

已有国外商家被众享印吸引。去年众享印在珠海参加展会，就有菲律宾、新加坡的客商主动前来咨询，洽谈合作。“他们对这种云端管理模式十分感兴趣，认为是有益于用户和社会的一种创新。”高红霞补充，这两天更有投资者找上门来，想通过代理形式拿下浏阳市、宁乡市等区域的市场。

“暂时我们想把基础打好，一步步来。”谢朝阳十分看好国内文印产业在互联网领域上的转型发展，他坚信传统项目＋互联网思维，只要扎扎实实去做，用户能获得真实惠，实现可持续发展不难。

鉴于目前市面上的打印机绝大部分都是国外品牌，众享印更大的抱负在于未来研发生产具有自主知识产权的文印设备硬件，助力两型社会建设。“有了自己的核心技术，才能在生产、流通、消费等各领域各环节，提高资源使用效率。”谢朝阳说。（全媒体记者 洪虹 通讯员 石月）