红网时刻长沙1月30日讯（通讯员 杨万里）春节在即，春运正酣。在外的游子们均已踏上了春运回程。国家税务总局长沙市雨花区税务局井湾子税务分局时刻心忧纳税人困难，心系纳税人冷暖，开展了“贴心纳服行、温暖回家路”的春运暖冬行动，温暖了纳税人的回家路。

1月28日上午11时40分许，一位山东籍苏姓财务负责人急匆匆地跑到井湾子税务分局2楼的办税服务厅，气喘吁吁找到工作人员说到：“我早半个月前在网上就预定好了一张火车票，要不是你们及时联系到我，我想我的春节回家就是一场梦了……”面对身份证的失而复得，还没等话说完，她喜极而泣，眼眶里早已噙满了感激和幸福的泪水。最近以来，如此场景已是分局大厅里最为感人的一个个“情景剧”。

近段时间以来，不少纳税人在办税过程中，不慎将个人身份证及银行卡等有效证件遗失在办税服务厅，如何尽快联系失主、让纳税人的回家路畅行成为税务人的一份感念。为此，井湾子税务分局一班人迅速召开了碰头会，特别增设了失物招领专窗，指派专人通过金三系统的实名认证查询功能进行查证比对，与失主取得电话联系。截止目前，井湾子税务分局共联系了证件失主12人次，让温暖在关怀中传递。