网格管家为行动不便的老人办理高龄补贴认证。

红网时刻长沙1月18日讯（通讯员 邹进）“谢谢你们，天气这么冷还上门为我们这些行动不便的高龄老人认证。”1月14日下午，外面一直下着小雨，长沙市天心区桂花坪街道新园社区保院网格管家来到网格内，为一对80周岁以上高龄夫妇上门认证。

连续数日，气温骤降，阴雨绵绵，唐一湘老两口成了小区网格管家的牵挂。唐一湘老人今年83岁，老伴88岁，瘫痪在床十多年，一直由唐老照顾，平时要出一趟门很不容易。老两口都是享受国家80周岁以上高龄老人补贴人员，考虑到老人年事已高、行动不便，为确保老人第一时间享受高龄补贴，同时避免老人大冷天到社区办业务受冷冻，小区网格管家上门为其进行高龄补贴认证。

新园社区开展网格化管理服务以来，各网格管家都对自己网格内的特殊人群有了一定的了解，并给予特殊的服务，特别是对高龄老人行动不便等实际情况，网格管家在资格认证期间，上门服务，让老人或家属足不出户就能完成认证工作，更好更方便地为网格内的居民服务。