湖南日报记者 李国斌 通讯员 孔奕

24小时连轴运转，365天平安守候，“110”已经成为群众与公安机关之间的一座连心桥。1月10日是全国第33个“110宣传日”，长沙市公安局发布数据，2018年长沙市公安局110指挥中心累计接听群众报警电话125万余个，救助群众6.8万余起。

有效报警仅占约三分之一

数据显示，2018年长沙市公安局110指挥中心累计接听群众报警电话125万余个，受理群众报警42万余起，仅占三分之一左右，其余的都是无效报警或者骚扰电话。

长沙市公安局110指挥中心民警宋珊介绍，受理的群众报警中，调处各种纠纷8.8万余起，为民排忧解难6.8万余起。

宋珊说，约三分之二的无效报警中，有不少是“奇葩”的骚扰警情。比如，年轻人玩“真心话大冒险”后拨打110，小孩子不做作业打110，男友不愿意见面打110，喝酒后打110要民警代驾等。这些“奇葩报警”，不仅增加了接警员的工作量，也占用和浪费了警力资源。

根据《治安管理处罚法》，谎报警情者一经查实将被处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。宋珊说，110报警平台是群众遇到人身财产受到侵害、需要公安机关救助等危难时刻的生命线，希望大家正确合理使用110，不要恶意骚扰、占用110报警电话。

微信报警开通4个月，接警5000余起

去年9月，有一名女性报警人在长沙市公安局110指挥中心微信报警平台报警，称被朋友以谈工作为名带到长沙河西某小区，被限制人身自由不让离开，可能实施不轨。

民警教她通过微信定位发送地址到平台，同时平台下发警情到属地派出所，第一时间将该名女子解救出来，避免了危险的发生。

紧急情况下不方便打电话报警怎么办？报警时对所在位置不熟悉如何解决？2018年9月10日，长沙市公安局正式开通微信即时报警服务，这些问题迎刃而解。

据统计，微信即时报警平台上线以来，接警5000余起。其中，报警人通过视频报警的约占12%，其余是通过文字、语音或图片等报警。

长沙市公安局110指挥中心负责人说，微信报警相对于传统的电话语音报警，具备视频报警、一键发送定位等功能，能满足特殊情况下的报警求助，拓展了报警求助渠道。