红网时刻长沙9月4日讯（通讯员 毛竹）“机构改革后来办事感觉有变化么？”“该享受的优惠政策是否都已经享受到？”8月30日，国家税务总局长沙市税务局联合党委委员、副局长黄书惕一行来到湖南云中再生科技股份有限公司和湖南航天机电设备与特种材料研究所走访调研，听取企业对税收工作的意见和建议，帮助企业解决难题、急事儿。

“以前办理复杂的业务至少得跑两三趟，花费一天时间，现在集中到了一个大厅，有专人引导解答，所有事项流程和资料清清楚楚明明白白，一次性就可以办完。”说起国地税合并后的新变化，湖南航天机电设备与特种材料研究所的苏丽感受颇深。

“公司利用建筑垃圾生产的再生水泥稳定碎石、再生骨料产品符合《资源综合利用企业所得税优惠目录》（2008版）第二项内容，但并未在目录中详细列明，是否可以参照此项享受税收优惠政策？”湖南省高新技术企业、湖南省“两型”示范企业湖南云中再生科技股份有限公司任晃向调研组提出了疑问。

黄书惕听后，当场要求随同走访的管理科业务骨干认真了解企业具体情况，一对一联系，快速、准确帮助企业解决困惑。 黄书惕要求税务部门要培养出更多服务企业一线的“税务通”，让企业税收方面的困惑能够第一时间得到反馈和解决。基层税务部门要利用贴近企业、亲近纳税人的天然有利条件，坚持走进企业、走到一线调研，坚持问题导向，对税务部门的服务工作再审视、再明确、再提升，切实提高纳税人的获得感、认同感和满意度。