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右耳有问题,左耳被理疗? 天心区卫计局将对此进行调查

陈女士提供的资料显示,医院检查报告单上诊断为“右耳有问题”,但医生开具的理疗单上电脑打印的却是“左耳”。发现问题后,医生将“左”字手写改成了“右”。长沙晚报记者 谢春年 摄

长沙晚报帮帮团记者 谢春年

“小朋友右耳充血,可是护士用仪器对左耳进行治疗。”前日,市民陈女士向晚报帮帮团记者反映,自己带小孩到长沙唯尔耳鼻咽喉专科医院看病,却因为医生和护士工作马虎,给孩子治错了耳朵。她还担心好耳朵被治疗会不会带来问题。

右耳生病左耳被治疗

“幸亏只是理疗,要是做手术出现这样的情况,后果不敢想象。”陈女士告诉记者,孩子唐唐耳朵有问题,前日上午她先带着到社区医院看病。社区医院的医生诊断后说,需要做听力检查,有利于查出病因。因为社区医院没有相应的设备,医生推荐到有耳鼻喉专科的医院检查。

考虑到综合性医院要花的时间太长,陈女士就带小孩到离家不远的长沙唯尔耳鼻咽喉专科医院就诊。挂号后,护士将陈女士和小孩带到医生办公室,医生检查后建议做理疗,说比吃药效果好。

陈女士接受了医生的建议,到了楼上,一名护士用仪器开始给唐唐治疗。陈女士说,当时因为自己正有业务,在打了一通电话并发了几条微信后,才坐回到唐唐身边。

“孩子对我说:‘妈妈,我右耳朵有问题,他们为什么对我左耳朵进行治疗呀?’”陈女士说,“我的第一反应是,这是不是最新的治疗方法?后来一想不对,于是就问护士。”

护士看了看单子,还辩解说,明明写的是左耳。在陈女士一再坚持说孩子右耳有问题后,护士才将仪器移开,并跑下楼问医生。医生前来解释,说是电脑的问题,并将单子上的“左”字手写改成了“右”。陈女士表示,幸好没有造成严重后果,但不知仪器对左耳有没有不良影响。

医院承认有差错

记者联系了长沙唯尔耳鼻咽喉专科医院,该院相关负责人回复记者称,他对病人的治病经过进行了调查。患者在医院进行了消炎治疗,整个过程都是针对右耳的,“只不过我们这里的一名实习医生在开单子时将右耳写成了左耳,确实出了点小差错,但医生病历本上写的是右耳。”

该负责人表示,这个小差错是医院的护士先发现的,家长也是听到医生讲到这个问题后才意识到,他再次强调,整个治疗都是针对右耳进行的。“这不能算事故,没有对患者造成影响,但这确实是个差错。”该负责人说。

记者将医院的说法反馈给了陈女士。陈女士对医院两点表态非常不满,一是医院称自始至终都是给患者右耳进行治疗,二是称这个问题是护士发现的。

不久,医院相关负责人致电记者,承认是家属发现了治疗左耳的问题,对给患者及家属带来的影响,医院将保持与患者家属沟通。

昨日,记者将陈女士投诉的问题反映给了天心区卫计局。天心区卫计局工作人员表示,将对此事进行调查。

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