长沙市政务服务中心工作人员向记者现场演示长沙“互联网+政务服务”平台的操作。

通过“只进一个厅”，市民跑腿的时间减少了，办事的效率提高了。

　　红网时刻长沙6月1日讯（记者 熊晓宇 孙洁）今日起，长沙“互联网+政务服务”平台正式上线运行，从长沙市政府门户网站进入办事服务大厅，动动手指就可以实现132项事务“跑零次”办结。记者了解到，自4月13日发布《关于印发长沙市推进最多跑一次改革试行方案》至今，全市已梳理市本级“最多跑一次”事项共1307项，依托“一张网、一张表、一个厅”，长沙正在跑出政务服务改革的新速度。

　　材料提交一次多次使用 大数据搞定市民小生活

　　“通过身份证实名认证后，市民即可在平台上办理相应事项，通过平台提交申请，后台将派发至相应审批部门进行处理。”6月1日，在长沙市政务服务中心，工作人员向记者现场演示了长沙“互联网+政务服务”平台的操作。

　　1307项“最多跑一次”事项清单、办理形式、申请材料、承诺时限、注意事项……在这张神奇的“网”上，记者看到，以往需要跑到各个窗口咨询的各类事项的办理情况都一目了然。政务服务中心平台建设项目经理刘贵霞介绍，平台实际上分为三个层次，一是老百姓申请办理各类事项的入口，方便市民进行各类事项的查询和申办，二是各政府部门受理各类事项进行处理，三是为各类事项处理提供支撑的各项数据系统。

　　“最大的突破是实现了数据的共享和业务的整合，企业和市民提交过的材料都将同步存入个人空间，在下次办理事项需要同项材料时，即可自动填入，无需重复上传。”刘贵霞介绍，该平台横向对接40余个政府部门，纵向连接省市至乡镇各级平台。此外，正在全力推进建设的电子证照库更是实现数据共享的一项重要内容。“目前已完成28个部门共278个电子证照目录的收集，企业的执照，个人的护照、身份证、学位证等各类信息都将按‘存量证照电子化转换、新增证照同步常态化入库’要求录入其中，预计7月份就可以查询到所有证照信息，届时，群众办理的有关事项，无需提交纸质复印材料，直接由受理部门读取身份证信息后，便可从电子证照共享平台核验后调取信息进行复用。”

　　“根据办理事项所需材料的复杂程度和后台数据的支撑情况，目前平台已经实现132个事项的全程网上办理。”刘贵霞介绍，“只要申请材料齐全，符合法定受理条件，老百姓就可以通过‘互联网+政务服务’平台实现‘网上办’和‘跑零次’。”

　　线下办事只进一个厅路跑得少了 事办得更快了

　　走进长沙政府服务厅，高新区拆迁事务所工作人员陈女士终于解决了一个萦绕心中的大事。今天，陈女士带来了20多个被征地农民的信息，为他们办理退休养老保险业务。陈女士告诉记者，平时都是要先去人社局的养老保险处先审批档案，再到另一个窗口录入系统，然后要到征缴部门办理在职转为退休的手续，此外还要计算待遇等等。

　　“平时至少都要三四天才能办好，我要跑两三趟，现在我十点到这个窗口再没有去别的地方，只有大概半个多小时就办理好了。”陈女士说道。

　　一个窗口就能解决要办的复杂问题，这都要归功于长沙市“只进一个厅”的要求。据市政务中心党组成员、副主任雷泓介绍，原市人社局、市国土局、市公安局、市海事局等部门的分中心以及市住保局服务窗口，统一进驻市政务服务大厅，大力推行审批服务集中办理。

　　入驻市政服务大厅后，原来的办事大厅还在吗？雷泓告诉记者，目前采取两种进驻形式。市国土局、市住保局、市海事局办事大厅整体入驻，原办事大厅不再保留；市人社局、市公安局、市不动产中心以总分厅形式入驻市政务中心。总厅就是在市政务中心设置全功能的部门综合窗，可以受理所有事项。

　　升级了政务服务中心一体化管理平台还不够，长沙还完成了全市184个乡镇（街道）政务服务中心标准化建设工作，乡镇（街道）政务服务中心全部达到100平方米以上，有的甚至达到了500平方米，网络实现全部接通。