王茜

民生很大，大到以百亿计的项目投入、一个城市格局的改变。

民生很小，小到道路旁一盏路灯的安置、百姓口中一句抱怨的话。

把老百姓的事放在心上，落实到行动上，长沙高新区优先保障民生投入，优先安排民生项目，优先解决民生问题，大力推进民生事业发展。

今年，长沙高新区民生项目资金支出总额达18.4亿元，民生支出在公共财政支出中的比重超过76.6%。

察民情听民声

不搞自弹自唱

“您好，我们来走访，可以开一下门吗？”最近这段时间，每到傍晚，稚嫩而又熟悉的声音便在锦绣社区各个楼盘内回荡，四岁的滕苗霓熟练地拿起便民卡和调查问卷礼貌地发放。

自高新区开展“察民情、解民意、排民忧、安民心”大走访以来，无暇顾及女儿的流动人口协管员李玄索性每天带着女儿一起走访，小区居民也渐渐地熟悉了这个小小“走访员”，有的还特意准备了零食，走访事半功倍。

“我们已经收集了108个问题。”“我们已经走访了2069户，为街道内居民发放了便民服务卡……”日前召开的“四民”活动调度会上，高新区各部门汇总了大走访的相关情况。

在众口难调的民意面前，高新区察民情、听民声、集民智，不搞自弹自唱，努力把实事做实、好事办好。

9月14日上午，高新区管委会来了一位特殊的客人——87岁的陈爷爷，他特地过来向高新区党工委书记周庆年致谢。

原来，陈爷爷因拆迁补偿诉求问题，拒签征拆补偿协议。近年来，他多次上访。

了解到这一情况后，周庆年来到陈爷爷家中。“陈老啊，您听我们给您分析文件和规定，咱们早点把问题解决，安下心来好好过日子。”周庆年拉着陈爷爷的手，聆听他的问题，耐心解释政策、疏导思想，并在现场与相关负责人进行探讨，研究解决办法，依法依规化解矛盾纠纷。

陈爷爷坦言，周书记的言语与行动让他内心触动很大，他一直以来坚持的诉求也有所松动。9月13日下午，陈爷爷终于签订了征迁安置补偿协议。

对住在尖山湖社区的居民来说，因产业园区集中，人流量大导致的环境脏乱差等问题一直是他们的“心头病”。

“过去小区门口全是流动摊位，又脏又臭，走路都成问题。”家住荣盛花语小区的居民黎阿姨说。

为改善居民生活环境，东方红街道启动流动摊贩专项整治，每个星期不定期组织3次以上抽查治理。重点时间、重要地段进行值守，通过长达半年之久的拉锯战，已将辖区内流动摊贩清零。

在“四民”走访中，提到流动摊贩治理，黎阿姨点赞道：“成效显著，而且保持得非常好，出行方便多了。”

长沙高新区既抓重大民生工程建设，也办好群众最关注、最直接、最现实的“小事”。这一桩桩、一件件都跟老百姓紧密相关，涉及幸福“提速”的方方面面。

抓重点补短板

扎牢民生保障网

今年4月，长沙出台《长沙市“一圈两场三道”建设两年行动计划(2018—2019年)》，将以“一圈两场三道”规划建设为着力点，抓重点、补短板、强弱项，切实增强群众幸福感、获得感和安全感，全面建设现代化长沙。

随后，长沙高新区结合市委、市政府的要求，铺排17个15分钟生活圈、4个农贸市场和1条9公里长的自行车道建设任务，预计全年将投入各类民生资金31亿元。

“金桥小学离家太远，不放心小孩一个人上下学，只能每天接送，我也不能外出打工。”对于家住潇湘奥林匹克花园的曾带军夫妇而言，儿子曾维维的教育问题至关重要。他们最盼望的就是家门口能有一所好学校。

这个愿望很快就实现了。拥有1620个学位的旺龙小学今年秋季正式投入使用。“这下好了，出门就是学校，我也没什么顾虑了。”曾带军在得知旺龙小学9月份开学的消息后，第一时间让儿子转学。

目前，长沙高新区新建小学3所新增学位4860个、新建初中1所新增学位3000个、新建公办幼儿园3所新增学位540个。

在尖山湖公园有5个停车场467个停车位，大量停车位空置，该园物业管理处主动对接中电软件园、芯城科技园，企业员工白天均可将车停到此处，实现停车资源共享，切实缓解“停车难”。

按计划，高新区将配套1000个公共停车位，目前，这1000个停车位完工及启动率达到100%。

年内，高新区计划新增4家生鲜农产品市场，为市民提供更多便利，与此同时，还将建一条约9公里长的自行车道。

在麓谷，社区公共服务中心可就近办妥的事项多达58项；在社区卫生服务中心免费体检、孕检、投资7.7亿元的生活垃圾一体化分类系统正在火热建设中……

“在麓谷，居民的衣食住行、看病养老、运动健身、娱乐休闲、公共阅读等各种需求都能在步行15分钟范围内解决。”长沙高新区管委会主任谭勇说，长沙高新区把“一圈两场三道”工作当大事来抓，以实用与便民为出发点，以群众满意为标准，让老百姓生活更加美好、便捷、安全。

党建+民生

把事办进群众心窝里

长沙高新区依托“党建+网格”，整合集成党员执勤站、蓝天保卫站、治安巡防站，第一时间、零距离处理各类公共事务，给“生活圈”装上“防护网”。

一大早，麓谷街道锦绣社区网格员王立新和往常一样，早早来到小区物业管理值班处，询问头天晚上的治安巡逻情况，随后到前一天约好的社区居民家走访。这样的走访服务已成为王立新等社区工作人员的工作常态。

每一个网格内，都有党员、楼栋长、信息员等群众代表共同来治理。“网格长不是领导，每个人都是主人，都要参与社区的大小事务。”王立新和他的同事们都这样认为。

由党员带头组成的“蓝天保卫战”巡逻队伍，24小时不间断巡视。他们在裸露黄土和建筑垃圾的整治行动中冲锋在前；在炎热高温天气里清理“牛皮癣”、白色垃圾、池塘漂浮物；在凌晨蹲守巡查，让随意倾倒垃圾和渣土的行为无处遁形……

如今，“蓝天保卫战”的号角早已吹遍高新区的每个角落，在“控尘、控烧、控排、控煤、控车、控油”等方面做出了显著成效。垃圾净了、异味散了、油烟没了、黄土盖了、烧烤摊收了，一片新气象。

家住长庆社区的69岁的老党员陈少桂，作为社区党群活动室的管理员，4年如一日，每天早上8时都准时到社区，分发报刊书籍，打扫卫生，收拾器材。

“资深志愿者”陈爷爷还日常“兼职”社区平安巡逻队员和文明劝导服务队员。陈爷爷退休前就是社区主任，有一定的威望，处理社区事务、调解矛盾纠纷、组织社区活动上，都事半功倍。他说：“现在小区很安定，居民生活很快乐，我也高兴。”

高新区坚持“党建引领”，依托“网格化管理”，以“志愿服务”的形式，开展“居民自治”工作，充分发挥“党建+”的作用。基本实现了“为民服务零距离、纠纷化解零搁置、信息采集零空档”的局面。