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宁乡地税办税服务中心荣获“长沙市巾帼文明岗”

  红网时刻12月26日讯(通讯员 吴博天)近日,宁乡市地税局办税服务中心被市妇联授予“长沙市巾帼文明岗”荣誉称号。宁乡市地税局办税服务中心巾帼文明岗设置有综合服务、二手房交易、契税优惠等12个窗口,负责辖内34000多户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收等涉税事务工作。办税服务中心始终立足本职岗位,在巾帼文明岗创建工作中融入税务特色,不断提高税务服务新标准,丰富巾帼文明创建新内涵。

  巾帼表率,提升服务新标准。办税服务中心确立了“巾帼形象展风采,税花丹心铸辉煌”的创建主题,充分发挥中心女税务干部的优势,助力打造地税服务新品牌。中心全面推广“一窗一人”办税服务模式,打通服务纳税人的“最后一公里”;“预约办税制”“领导值班制”“首问责任制”等多项便民制度方便纳税人合理安排时间;加强群众监督,实行政务公开。

  以人为本,塑造窗口新形象。办税服务中心女干职工们争创“文明窗口”,争当“党员示范岗”,争当“纳税服务之星”,按照服务“零距离、零障碍、零差错、零投诉”的工作原则,建立完善了办税绿色通道、一站式服务、首问负责制、服务承诺制、预约服务制、延时服务制、意见反馈制等工作制度,真正做到了服务零差错、业务零投诉,其中一名女干部还被评为宁乡市“最美巾帼之星”。

  心系社会,展现地税新风采。办税服务中心巾帼文明岗秉持用真爱无疆的感恩之心服务社会。岗位成员积极开展扶贫帮困,与龙田村黄泥田村开展岗村结对帮扶活动,仅2017年办税服务厅女干职工就参加捐款活动4次,捐款达8600元,受到了社会好评。投身义务献血、植树、“建设文明城市”“争做文明市民”、文明劝导等多项活动,以女性特有的爱心和母性,关心社会弱势群体,展示地税巾帼风采,彰显地税巾帼大爱。

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