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长沙经开区首家“无人超市”开业

位于三一重工老研发楼内的孚利购无人超市,在2017年12月26日已正式开业。曾诗怡 摄

  ◎产经周刊记者 宋雨溪

  扫码进店、自动结算、自助买单……从进入超市到带着选购的商品结算离开,你将体验到“无人化”的购物新体验。2017年12月26日,孚利购无人超市在三一重工正式开业,这是园区引进的首家无人超市。

  进门需扫码实名认证

  近日,记者来到三一的老研发楼,体验了一把无人超市的自助购买流程。用微信或者支付宝扫描入口处的二维码,即可进入超市内部。“通过消费者扫描二维码,我们在后台也能获取消费者的个人信息。”无人超市运营总监陈唯告诉记者,获取信息,一方面是为了方便支付购买,另一方面也是起到监督作用。据了解,该超市24小时营业,只接受在线支付。“如果消费者在超市内有不正当购物行为,我们系统会将其拉入黑名单,该消费者无法再次扫码进入超市。”

  走进商品区,零食小吃、生活用品一应俱全。选购好物品后,即可来到结算台,结算台由左右两部分凹槽和中间的显示器构成。顾客将需购买的物品集中放入左边凹槽中,显示器上便会自动呈现出购买的商品种类、数量和价格。如果有想要退掉的商品,只需将其放入右边的凹槽中,订单会自动扣除该项商品的信息。完成以上步骤后,扫描显示器上的二维码即可完成支付。

  环顾四周,超市虽面积不大,但出口却由前后两张门构成。“站在第一道门前的地毯上,门会自动打开。”陈唯说,第一道门与第二道门中间有个识别的区域,当消费者在结算完购买的商品进入识别区域后,系统会自动识别消费者所携带的商品是否都已买单。“如果识别出有未买单的产品,第二道门是不会打开的。”

  每件商品

  都有自己的“身份证”

  无人超市的系统是如何识别商品是否完成支付的?陈唯笑着说:“这就得在商品上找原因了。”

  细心留意不难发现,无人超市中的每件商品身上都有一个标签。“别小瞧这玩意儿,这是它们独特的‘身份证’。”陈唯随手拿起了摆在货架上的一瓶牛奶,瓶身上贴了一张印有数字的塑料条。“我们的系统就是通过这张小条,来识别商品信息的。”

  超市安装了360°无死角的监控设备,“一旦有人想要撕毁标签,被监控捕捉后都会引起警报。”陈唯指了指超市墙上的对讲设备,“超市内部有任何情况,我们的工作人员都会通过这个对讲设备,来远程进行对话。”同样的,消费者在无人超市购物环节中有任何问题,也可以使用墙上的对讲设备来咨询工作人员。

  据悉,该家无人超市是长沙经开区首家进企业的无人超市。“选择引进无人超市,这个跟我们三一想打造的智能制造产业平台有关系,公司现以智能制造为发展核心,自然引进的超市也希望是智能的。”三一魔豆仓运营人员黄姿说。

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